重要通知-敏感货充普货、防疫物资充敏感货或普货问题和偏远费和派送费问题

重要通知

1.       敏感货充普货、防疫物资充敏感货或普货问题

最近发现很多顾客敏感货充普货，或防疫物资充普货或敏感货发，结果导致海关安检不通过而被扣货或全票退回。请亲们下订单前先检查您的包裹是否是敏感，若不确定可以咨询我们客服或直接出敏感渠道。如果因为选择错误导致海关查扣（查扣无法退回）我司不承担任何责任，如海关退回，退回的包裹需要另补敏感费重出。（马来西亚/新加坡：6KG以内，加30RMB每票，6KG以上，每KG加5RMB）

如需要寄防疫物资如口罩，额温抢，制氧机等请务必选择防疫渠道出，我司空运海运皆有防疫渠道，请不要用敏感渠道或普货渠道冲出。如被航司或船司查到扣货退回，每票会加收10元的罚款。亲们下订单前先确认好正确渠道免得得不偿失。如申报不实或有违禁品导至货物被海关扣件，充公或罚款，当中所产生的法律责任与费用需由委托人承担。

2.       偏远费和派送费问题

正常的运费核算，仅仅为到主要城市的运费费用，偏远地区比如超过大城市市中心30KM的偏远地区还有岛屿，高原，边界，山区，山顶等地区，请出货前自行联系客服查询当地是否能安排派送或另加收偏远派送费。  

高原地区比如金马伦、云顶高原、福隆港等到了当地如需要上山当地会另加收派送费的。外岛如邦咯岛、浮罗交怡，吉胆岛等，一般只派送至附近指定的码头，马泰边界，玻璃市、吉兰丹，霹雳，彭享，还有柔佛州深山区与东海岸地区，还有东马很多山地，密林的偏远地区有些派送不到或需要另收偏远费。所以如果您的居住地方特殊请自动提前提供地址让客服咨询，实报实销。

3.       海运近日大幅度调涨

由于马来西亚政府将在9月1号开始大幅度加收关税，导致清关费用大涨，预计海运价格将在近日大幅度上涨，具体执行时间和金额待定。温馨提醒：在价格尚未调涨之前，还有包裹已经入仓在仓库的亲们请尽快提交订单安排出货以节省您的运输成本。

4.       最近疫情导致的大规模的船期推迟，塞港，货物到港下船慢，清关慢等问题，请亲们耐心等待，如很急的货物，请选择空运渠道运输。

感谢亲们的支持和配合！谢谢。

毛毛叶团队

2021年8月18日